Консультант поддержки в Услуги

до 30 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Каждый день люди ищут специалистов для решения разных задач: убрать квартиру, организовать фотосессию или отправить посылку. Найти этих специалистов помогают Яндекс.Услуги. Если у заказчиков или исполнителей возникают сложности — на помощь приходит служба поддержки.

Для работы в чате мы ищем внимательных, тактичных, любознательных консультантов, которые не оставят пользователей наедине с проблемой и подскажут решение.

Что нужно делать:

  • отвечать на вопросы пользователей в чате;
  • совершать исходящие звонки;
  • отмечать схожие вопросы и предложения;
  • сообщать о важных запросах разработчикам и менеджерам;
  • включаться в непривычные задачи по мере развития сервиса.

Мы ждем, что вы:

  • имеете тихое место для работы;
  • обладаете опытом онлайн-консультаций;
  • грамотно пишете по-русски;
  • имеете ПК с операционной системой Windows или Linux;
  • четко и ясно доносите свои мысли;
  • понимаете с полуслова кого угодно;
  • сохраняете внимание при работе с большим потоком информации;
  • быстро принимаете решения;
  • действуете в команде.

Условия:

  • официальное трудоустройство в Яндексе;
  • работу из любого места на планете (важно, чтобы у вас не было проблем с подключением к интернету, иначе пользователи не дождутся ответов в чате);
  • оплачиваемое обучение;
  • постоянный поток задач;
  • оплату, пропорциональную выполненным задачам;
  • полный рабочий день (8 часов), 5/2, скользящий график (например, рабочая неделя может начинаться в среду, тогда выходные будут в понедельник и вторник).
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 29 сентября 2021 в Сыктывкаре

Похожие вакансии