Специалист группы почтовой поддержки Директа (со знанием английского языка)

от 30 000 до 62 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Яндексу важно, чтобы на любой вопрос, касающийся какого-либо коммерческого сервиса, клиенты компании могли получить компетентный и грамотный ответ. За это отвечает служба поддержки — сейчас мы ищем в нее нового сотрудника, который будет помогать нашим клиентам. Мы ищем любознательного, деятельного и работоспособного человека в группу поддержки Яндекс.Директа.

Что нужно делать:

  • обрабатывать входящие письма и звонки клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе;
  • взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач;
  • своевременно передавать информацию о возникающих проблемах соответствующим командам;
  • достигать плановых KPI.

Мы ждем, что вы:

  • быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
  • грамотно пишете и говорите;
  • способны вести переписку в интенсивном режиме;
  • внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
  • умеете работать с большими объемами данных;
  • знаете английский язык на уровне, достаточном, чтобы ежедневно использовать его в работе (письменно и устно).

Условия:

  • удаленная работа;
  • график работы 5/2, с 10 до 19 по Москве;
  • восьмичасовые смены;
  • оплата почасовая, премия при достижении KPI;
  • оформление по трудовому договору;
  • оплачиваемое обучение.

Вакансия опубликована 22 октября 2021 в Сыктывкаре

Похожие вакансии