Привет!
Мы очень рады, что вы зашли посмотреть наши вакансии.
Вы сделали правильный выбор, ведь работа в Ленте — это:

Достойная зарплата

Льготное питание

Гибкий график

Оформляем медицинскую книжку за счет компании и предоставляем бесплатную удобную униформу

Обучаем и гарантируем возможности карьерного роста

Платим премии и бонусы, предоставляем ежемесячную доплату за выслугу лет

Оплачиваем ночные часы по ставке +40% к основному тарифу, а за работу в праздничные дни платим вдвойне

Дарим своим сотрудникам корпоративные подарки, предоставляем ДМС и дополнительную скидку на продукцию

Сервис доставки продуктов Ленточка приглашает в свою команду Администраторов онлайн доставки.

Мы молодой быстро развивающийся старт-ап внутри сети магазинов Лента. Строим новый для ритейла сервис доставки продуктов от 15 минут (и действительно уже так быстро доставляем) и динамично растем. У нас много интересных задач и возможностей для развития и роста.

Скучно точно не будет!

Что нужно делать:

  • Контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинах;
  • Подбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов);
  • Управление графиками операционного персонала;
  • Контроль выполнения функциональных показателей вверенных магазинов;
  • Контроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых проверок;
  • Своевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартов;
  • Взаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросов;
  • Взаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентов;
  • Запуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинам;
  • Предложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервиса;

Кого мы ищем:

  • Ярких и талантливых сотрудников с опытом в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтинге;
  • Желание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективным
  • Высшее или средне-техническое образование;
  • Умение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатов;
  • Опыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участников;
  • Уверенный пользователь MS Office,
  • Знание Excel на уровне опытного пользователя;

Что мы предлагаем:

  • Много интересных и амбициозных задач на переднем краю ритейла и технологий;
  • Старт-ап культуру продуктовой команды;
  • Скидки в Ленту и Утконос,
  • Конкурентную зарплату и премирование на основании результатов;
  • Медицинскую страховку, включая стоматологию.

Администратор сервиса онлайн доставки
В архиве с 27 ноября 2020

от 45 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии