Выполняемые обязанности: - Разработка системы целей клиентской службы; - Разработка и внедрение системы оперативного управления; - Реструктуризация клиентской службы, распределение зон ответственности; - Формирование клиентской службы, разработка должностных обязанностей сотрудников; - Организация работы сотрудников отдела; - Разработка системы мотивации специалистов; - Разработка стандартов и технологий работы, контроль их исполнения; - Обеспечение укомплектованности штата; - Обучение и адаптация сотрудников; - Организация и контроль документального сопровождения продаж, предпродажных и пост продажных мероприятий; - Участие и контроль мероприятий при проведении аукционов и запросов котировок в Единой информационной системе в сфере закупок (223 ФЗ, 44 ФЗ); - Коммуникация с клиентами: выстраивание долгосрочных отношений, согласование условий договоров; - Формирование лояльности клиентов; - Подготовка презентаций, коммерческих предложений; - Работа с претензиями, решение спорных вопросов; - Контроль дебиторской задолженности; - Достижение выполнения коммерческих показателей; - Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела; - Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами.

Выполняемые обязанности: - Разработка системы целей клиентской службы; - Разработка и внедрение системы оперативного управления; - Реструктуризация клиентской службы, распределение зон ответственности; - Формирование клиентской службы, разработка должностных обязанностей сотрудников; - Организация работы сотрудников отдела; - Разработка системы мотивации специалистов; - Разработка стандартов и технологий работы, контроль их исполнения; - Обеспечение укомплектованности штата; - Обучение и адаптация сотрудников; - Организация и контроль документального сопровождения продаж, предпродажных и пост продажных мероприятий; - Участие и контроль мероприятий при проведении аукционов и запросов котировок в Единой информационной системе в сфере закупок (223 ФЗ, 44 ФЗ); - Коммуникация с клиентами: выстраивание долгосрочных отношений, согласование условий договоров; - Формирование лояльности клиентов; - Подготовка презентаций, коммерческих предложений; - Работа с претензиями, решение спорных вопросов; - Контроль дебиторской задолженности; - Достижение выполнения коммерческих показателей; - Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела; - Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами.

Экономика и управление на предприятии, Экономист-менеджер