GameZone
Сыктывкар, www.gzstore.ru/storesfull/
Директор магазина
- Открытие новых магазинов сети (за время работы, мной было открыто четыре новых магазина)
- выполнение заданных KPI сети средний чек, кратность чека)•
Проведение ассессментов и назначение сотрудников на руководящие должности
• Подготовка, развитие, обучение управляющих салона на должность РМ
- Планирование деятельности филиала на месяц, год.
Контроль и соблюдение стандартов компании, в части качества обслуживания.
Оценка деятельности Салонов по чек-листам, смс - оценки, по результатам тайных покупателей;
Разработка рекомендаций по устранению выявленных нарушений бизнес-процессов для специалистов профильных подразделений (Учебный Центр, Административно-хозяйственный отдел, отдел ИТ и др.)
- Реализация рекламно-маркетинговой деятельности.
Ведение аналитики и отчетности по деятельности салонов.
Анализ результатов работы салонов для поиска зон роста и проведения мероприятий, направленных на повышение эффективности работы сотрудников.
- Обучение и аттестация сотрудников, прием и увольнение сотрудников.
- Инвентаризации.
- Контроль "возвратов" товаров покупателями
- Контроль за ценообразованием, коррекциями цен, отслеживание "залежалых товаров", работа с ассортиментом.
- Разработка акций, сезонные пиар компании нацеленные на увеличение продаж в праздники.
- Проведение локальных акций нацеленных на избавление от «залежалого» товара с минимальными потерями в прибыли.
- Отслеживание показателей работы сотрудников магазина для премирования по результат работы.
Контроль кассовой дисциплины;
Обучать ПК, проводить опросы и тестирования по знаниям (навыкам) в различных областях (знания продуктов, навыки продаж, процедуры учета, документация и т.п.).
Основные достижения:
- Вывод салонов в лидеры по продаже среди других магазинов сети.
- организация работы и открытие розничных магазинов "с нуля"
- бюджетирование и прогноз продаж.
- решение кадровых вопросов и обучение персонала
- в состоянии лично заниматься ассортиментом и логистикой.
- навык проведения различных рекламных акций и пиар компаний
- знание закона "О защите прав потребителей" и ГК РФ
- работа в 1С версии 7 и 8 и ведение в ней всего спектра отчетности.
- владение ПК на уровне уверенный пользователь
- опыт проведения тренингов (собраний) для персонала направленных на повышение продаж и решений конфликтных ситуаций с клиентами.
Стремлюсь к повышению профессионального уровня.
Вопросы, в которых не компетентен, способен изучить в короткие сроки.
Водительские права категории В. Имеется личный автотранспорт