Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте вчера в 23:41
Кандидат
Мужчина, 32 года, родился 27 сентября 1992
Рассматривает предложения
Сыктывкар, не готов к переезду, готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист технической поддержки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 8 месяцев
Октябрь 2024 — по настоящее время
7 месяцев
ООО "ИТМ"
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер сопровождения
- Сопровождение работоспособности сервиса keycloak
- Создание мониторинга работоспособности сервиса
- Работа с логами
- Сопровождение инцидентов от момента их возникновения до полного исправления
- Мониторинг работоспособности CRM-системы
Октябрь 2020 — Сентябрь 2024
4 года
Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер поддержки базовых сервисов (SRE-инженер)
- Планирование и установка релизов совместно с командами разработки
- Анализ корректности работы приложения после релизов
- Обсуждение с командами разработки задач по исправлению ошибок и улучшению функционала
- Аудит и помощь в исправлении бизнес-процессов в скриптах обслуживания
- Передача диагностической информации командам разработки
- Выполнение поставленных задач на повышение отказоустойчивости CRM-системы
- Мониторинг работоспособности CRM-системы
- Устранение инфраструктурных инцидентов
- Обработка инфраструктурных алертов в Service Desk
- Создание алертов: технических и бизнесовых
Март 2019 — Ноябрь 2020
1 год 9 месяцев
Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист поддержки сотрудников
- Поддержка пользователей CRM-системы
- Обработка обращений сотрудников в Service Desk
- Чтение и анализ логов CRM-системы (Kibana, Splunk)
- Информирование пользователей, администрирование, аналитиков и разработку о случившихся инцидентах в CRM-системе
- Сопровождение инцидентов от момента их возникновения до полного исправления
- Мониторинг работоспособности CRM-системы
- Понимание бизнесовой и технической сторон системы
Октябрь 2018 — Март 2019
6 месяцев
Сыктывкар, www.ru.tele2.ru/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист по работе с корпоративными клиентами
- Продажа цифровых телекоммуникационных услуг и комплексных решений для корпоративных клиентов (Юридические лица).
- Организация и проведение переговоров на уровне ЛПР.
- Организация и проведение переговоров на уровне ЛПР.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Заключение сделок, подписание договоров.
- Работа в корпоративных информационных системах, отчетность в CRM.
Июнь 2018 — Октябрь 2018
5 месяцев
ГБУ РК «Республиканский центр обеспечения функционирования особо охраняемых природных территорий и природопользования (ООПТ)»
Сыктывкар
Государственные организации... Показать еще
Ведущий специалист отдела закупок
- Заключение договоров, контрактов в соответствии с ФЗ-44 - Проведение переговоров с поставщиками
- Поиск поставщиков
Сентябрь 2014 — Июнь 2018
3 года 10 месяцев
ООО "Пицца Венчур"
Сыктывкар
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер смены
В обязанности входило:
- Управление персоналом на смене
- Взаимодействие с клиентами
- Контроль денежного оборота в пиццерии
- Ведение документооборота и отчетности
- Анализ показателей деятельности
- Обучение и развитие персонала
- Контроль соблюдения стандартов, санитарных норм и технологических процессов
- Проведение инвентаризаций и ревизий
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Имею опыт работы:
- в крупной компании (банк)
- поддержки пользователей CRM-системы на этапе разработки
- с системами логирования: Kibana, Splunk
- со значительными объемами разнотипной информации
- с системой контроля версий Git (использование через консоль)
- как пользователь CRM-системы, как сотрудник поддержки CRM-системы, как сотрудник поддержки инфраструктуры CRM-системы.
Ответственно отношусь к выполнению задач
Могу найти общий язык как с пользователями, так и с IT
Высшее образование
2015
Экономики и Управления, Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения