Организация и контроль работы операционного отдела. Наставничество и обучение новых сотрудников. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с ключевыми клиентами, организация и проведение презентаций. Продвижение премиальных и других продуктов банка. Выполнение плановых показателей. Обслуживание физических лиц: открытие/закрытие вкладов, выпуск карт, консультации по кредитам, а также заведение заявок на кредит. Подготовка заключений на кредитный совет. Дальнейшее ведение и обслуживание счетов. Отправка сообщений по 311-П( об открытии/закрытии счетов ФЛ) Обслуживание юридических лиц: Приём и отправка платежей, ведение счетов в том числе картотека 1/2, подготовка справок по запросам клиентов, подключение к системе Клиент-Банк, валютные операции, формирование и обработка сообщений по 440-П ( электронный документооборот с НО: инкассовые поручения, запросы на предоставление выписок, решения/ отмены приостановлений), работами с платежами попавшими на счёт до выяснения, взятие комиссий, сверка выписки по корр/сч, сверка 303 счетов с ГО, контроль за операциями попадающими под 115-ФЗ, переанкетирование, подготовка отчетов ( 251-ф, МСФО, 202-ф, 634-ф, отчёт по показателям деятельности филиала, спящие счета ФЛ и др). Подготовка ответов на запросы НО, УФССП, МВД и других органов.

Организация и контроль работы операционного отдела. Подбор и собеседование персонала. Наставничество и обучение новых сотрудников. Разрешение конфликтных ситуаций. Организация продажи всех видов банковских продуктов. Выполнение плановых показателей. Открытие расчетных счетов юридическим лицам, проверка правильности оформления платежных поручений, платежных требований, чеков и других расчетно-денежных документов. Внесение их в базу с бумажного носителя. Ведение и сверка внебалансовых счетов. Ведение картотеки. Списание в установленные сроки процентов по выданным кредитам, взыскание платных услуг банка. Зачисление инкассированной выручки. Проверка кассовой дисциплины организаций. Выявление операций, подлежащих обязательному контролю, связанных с легализацией. Своевременное написание писем на постановления налоговых органов, судебных приставов и др. Открытие депозитов юридическим лицам. Открытие, раскрытие аккредитивов. Подготовка различных отчетов. Знание основных нормативных и законодательных актов, необходимых для работы. Обслуживание физических лиц: открытие счетов, вкладов, денежные переводы, операции с пластиковыми картами, продажа банковских продуктов (НПФ, ПИФ и т.д)

проверка правильности оформления платежных поручений, платежных требований, чеков и других расчетно-денежных документов. Внесение их в базу с бумажного носителя. Ведение и сверка внебалансовых счетов. Ведение картотеки. Списание в установленные сроки процентов по выданным кредитам, взыскание платных услуг банка. Приобрела опыт работы с юридическими лицами.

Финансово - экономический факультет, экономист по специальности «финансы и кредит».