Планета 3М: как реализовать себя в международном бизнесе новых технологий

О том, как реализовать себя в известной международной компании, использующей инновационный подход в наукоемком бизнесе, рассказывают сотрудники 3M: финансовый директор Николай Шишкарев, техник-технолог на производстве Наталья Трофимова, директор по продажам отдела средств для обеспечения охраны труда бизнес-группы «Безопасность и промышленность» Екатерина Гак и директор по персоналу Галина Подовжняя.

Уникальность и масштаб

3M активно развивается как на глобальном, так и на российском рынке. Несмотря на значительный рост спроса на средства индивидуальной защиты, вызванный пандемией, общее ухудшение экономической ситуации во втором квартале 2020 года отразилось на 3М. Тем не менее, в компании уверены, что уже к концу году получится вернуться к позитивным цифрам.

«Наша компания ведет масштабную деятельность, охватывая В2С- и В2В-сегменты. Мы присутствуем в таких отраслях, как здравоохранение, автопром, металлообработка, нефтегазовая отрасль и других. Очень важен рынок средств индивидуальной защиты (наверняка вы повсюду видели наши респираторы и маски с логотипом 3М). Также мы активно развиваем сегмент по выпуску материалов для стоматологии. Реализовываем потребительские товары, среди которых присутствуют такие узнаваемые бренды, как, например, Scotch® и Post-it®. Благодаря культуре инноваций мы уверенно чувствуем себя даже в период нестабильности и кризисов. Это наша отличительная особенность. Кроме того, инновационными являются наша бизнес-модель и то, как мы управляем командами, как инвестируем и принимаем решения. Мы культивируем это во всех странах, в том числе и в России».

Международное взаимодействие

Система управления в компании выстроена через принятие решений в международных, вертикально интегрированных бизнес-группах. Поэтому те, кто работает в российской команде, регулярно взаимодействуют с коллегами по всему миру.

«В нашей компании открыты невероятные возможности. Например, можно пригласить своих клиентов в другие страны для того, чтобы поделиться опытом. Это невозможно в компании, работающей в рамках только одной страны.
У нас проходят различные международные конкурсы. Например, в 2018 году я стала единственным победителем в России — получила одну из самых престижных премий в сфере маркетинга — Global Marketing Excellence Awards. Международная конкурсная комиссия оценила мою кросс-функциональную работу, применение новых инструментов, использование современных технологий в подходах к работе. После получения награды меня пригласили в штаб-квартиру 3М. Там я прошла тренинг с другими руководителями подразделений из 25 стран и получила возможность встретиться с руководством корпорации — это очень мотивирует».

Корпоративная философия

Легендарный Уильям Макнайт — основоположник бизнес-философии 3М — сформулировал несколько принципов, которые стали краеугольным камнем корпоративной культуры компании, один из них: «Найдите правильных людей и оставьте их в покое». Ценности 3М вытекают из этого принципа: безусловное уважение к каждому человеку, высокая степень свободы и гарантированная возможность для творчества — каждый сотрудник может посвящать до 15% своего времени работе над новыми идеями. В компании развита культура доверия.

В 3М понимают, что все люди разные и каждый имеет право на свое мнение. Каждый сотрудник знает, что может высказать свою точку зрения и что она будет услышана.

«Я горжусь тем, что 7 лет подряд наша компания входит в число самых этичных компанией мира (по версии Научно-исследовательского института этики Ethisphere Institute). У нас работают честные люди, с которыми легко делать бизнес. Нет второго дна. Мы безукоризненно исполняем любое применимое к нам законодательство. Это принцип, без которого наша компания не может и не будет существовать».

«В компании создана совершенно особенная, поддерживающая среда, в которой нет места агрессии и непродуктивным конфликтам. Мы понимаем, что работаем в одной команде, делаем одно дело, поэтому мы очень ценим друг друга и даем друг другу право на ошибку».

Развитие сотрудников

В компании созданы все условия для развития сотрудников. Индивидуальный план обучения включает в себя как внешние (повышение квалификации в образовательных организациях), так и внутренние программы (образовательная платформа, обширная база данных, очные и виртуальные курсы). Сотрудники могут участвовать в разнообразных тренингах, в том числе международных, общаться с коллегами из других стран и обмениваться опытом.

В компании развита поддерживающая внутренняя среда, коучинговая культура управления, система менторинга. В роли менторов могут выступить старшие менеджеры, региональные лидеры, а также генеральный директор российского подразделения. На следующих уровнях менторами становятся европейские лидеры компании.

«В 3M я пришла в 2013 году на должность третьего грейда, работала оператором производственного участка и производила респираторы. Уже через полгода сдала экзамен и получила четвертый, а еще через год — пятый грейд. Потом по моей просьбе меня перевели в другое место, там я запускала новое оборудование. После этого стала ведущим оператором и параллельно отвечала за наладку оборудования. В 2016 году перешла на должность бригадира, а в 2017-м — начала обучение на помощника технолога. С 2019 года работаю техником-технологом и параллельно занимаюсь упаковкой. К профессиональному росту меня в первую очередь мотивирует атмосфера в коллективе. Когда видишь, как растут другие, тебе тоже хочется развиваться. А еще мотивирует общение с коллегами из других стран, их истории успеха».

Возможности для молодых специалистов

Молодые специалисты могут начать работу в компании со стажировки. Важно, чтобы у соискателя был интерес к науке в отраслях присутствия компании, поскольку слоган компании звучит как «3М — это наука, воплощенная в жизнь». Еще один фокус работы со стажерами — принцип diversity (пер. с англ. — разнообразие), в команду 3M планируется принимать стажеров, желающих активно развиваться в продажах на рынке B2B-товаров.

«В нашей компании немало историй успеха. Яркий пример — сотрудники, которые когда-то пришли к нам стажерами и выросли до директорских позиций. В ближайшее время мы планируем усовершенствовать нашу работу с вузами и привлекать в компанию еще больше талантливых студентов».

Кто нам нужен

Отличительная черта глобального коллектива 3М — приверженность единым ценностям. Здесь востребованы честность, открытость, эффективный нетворкинг и высокая скорость усвоения новой информации. Именно поэтому при отборе сотрудников обращают внимание на то, чтобы у кандидата был сильный фокус на клиента, креативность, вовлеченность и энергичность. Один из работающих девизов — «действуем гибко и побеждаем».

«Чем ниже уровень позиции, на которую претендует кандидат, тем больше мы обращаем внимание на потенциал соискателя. Здесь важно совпадение по ценностям и высокая мотивация человека. Чем выше уровень позиции, тем больше мы смотрим на компетенции, экспертизу и опыт. Иногда случается, что внутреннего преемника на руководящую позицию нет, и тогда мы идем на рынок. Отбор проводим с использованием всех профессиональных инструментов: интервью по компетенциям, центр оценки, тестирование и т.д.».

Традиции и атмосфера

У компании много сложившихся традиций. Одна из глобальных традиций — count society или, иными словами, доска почета, поощрение за особый вклад в развитие инноваций и технологий 3М. В российском офисе тоже есть свои традиции, например, денежное дерево, которое ежеквартально вручается департаменту, который принес компании наибольший доход.

Каждую осень команда российского подразделения 3M собирается вместе со своими родными, друзьями и детьми, чтобы отметить День семьи. Для детей проводятся экскурсии по лабораториям 3М c захватывающими опытами и полезными мастер-классами. И, надо сказать, что на таких мероприятиях весело не только детям, но и их родителям.

А эффективно работать и чувствовать себя частью сплоченной команды помогает эргономичный офис, нацеленный на поддержку здорового образа жизни.

«В 2020 году мы были вынуждены перейти на удаленную работу. Именно поэтому решили сделать фокус на физическую активность. Проводили много интересных активностей. Например, командами соревновались в количестве шагов, пройденных за день. Многие из моей команды, и я в том числе, вставали в 6 утра, чтобы пройти нужное количество шагов и в результате победить. Это очень мотивирующая история, которая положительно повлияла на корпоративный дух и сплоченность в целом. А еще наш HR-департамент запустил корпоративную онлайн-библиотеку „Книжный клуб 3М“, к которому мы все подключились и теперь делимся впечатлениями о прочитанных книгах на корпоративном портале».

Если вы чувствуете себя «правильным человеком» для 3М, смело откликайтесь на вакансии компании.